岗位职责  
1. 负责日常客户咨询与信息沟通，提供专业服务支持。  
2. 协助完成客户资料整理及信息录入工作。  
3. 配合团队完成电话客服相关业务流程。  
4. 及时反馈客户需求与问题，提升客户满意度。  
5. 遵守公司规章制度，确保服务质量与效率。  
6. 积极参与团队培训与业务学习，提升专业能力。  

任职要求  
1. 本科及以上学历，专业不限，具备良好的沟通能力。  
2. 熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基础数据处理能力。  
3. 具备相关行业客服或电话客服经验，有较强责任心。  
4. 工作态度认真，具备良好的服务意识和团队协作精神。  
5. 持有普通话二级乙等及以上证书，语言表达清晰流畅。  
6. 有客户服务或销售类工作经验。

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工作地址

长治高新技术开发区太行北路168号

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