
岗位职责:
1. 热情投身儿童事业,展现积极阳光的工作态度,保持勤奋上进的工作作风。
2. 以礼貌、耐心的态度回应顾客咨询,提供优质服务。
3. 在收银员忙碌时,迅速上前接待顾客,确保服务的连贯性。
4. 客流高峰时段,协助收银员办理手续,缓解工作压力。
5. 负责进场小朋友的验票、量身工作,以及当天二次进场资格的查验。
6. 引导家长和小朋友有序进场,协助换鞋、穿袜等,严格执行入场要求。
7. 密切关注小朋友动态,严防私自出场情况发生。
8. 做好进口区、换鞋区管理,防止顾客拿错或穿错鞋子。
9. 完成经理、店长安排的其他临时性事务。
10. 在儿童乐园区域忙时,参与轮岗,分担高峰期客流接待工作。
11. 与同事共同完成儿童乐园卫生的清洁与整理工作。
任职要求:
1. 对儿童事业充满热爱。
2. 具备良好的沟通能力,能够礼貌、耐心地与顾客交流。
3. 工作积极主动,有较强的应变能力,能在忙碌时迅速提供协助。
4. 拥有较强的责任心,严格执行各项工作要求,保障小朋友安全。
5. 具备团队协作精神,愿意与同事共同完成卫生清洁等工作。
6. 能够灵活应对临时性事务,服从工作安排。
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