岗位职责  
1. 负责客户售后问题的咨询与处理，提供专业、高效的客服支持。  
2. 协助完成客户满意度调查及服务反馈收集，提升客户体验。  
3. 及时跟进客户需求，确保服务流程顺畅、规范。  
4. 配合团队完成相关数据统计与分析工作，优化服务流程。  
5. 定期参与公司组织的培训，提升业务能力与服务水平。  
6. 积极配合部门完成各项客户服务指标，推动服务质量提升。  

任职要求  
1. 大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与客户服务意识。  
2. 熟悉办公软件操作，具备基本的数据处理能力。  
3. 具备较强的责任心和抗压能力，能适应一定的工作节奏。  
4. 有客服或相关工作经验者先，接受应届毕业生。  
5. 语言表达清晰流畅。  
6. 能够积极主动地完成各项工作任务，具备良好的团队协作精神。

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工作地址

长治市长兴中路305号

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