岗位职责：负责客服团队日常管理，包括人员排班、工作监督、绩效跟进、新人带教等，参与团队日常会议，反馈服务过程中的问题与优化建议。
任职要求
1. 学历要求：大专及以上学历，不限专业。
2. 工作经验：1-3年客服相关工作经验，有客服团队协助管理、电商客服，有经验者先。
3. 能力素质：具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力，亲和力强，善于处理客户情绪，有较强的责任心、抗压能力和团队协作意识，能适应客服岗位轮班、突发问题处理的工作节奏，有主动学习意识和管理潜质，目标感强。
4、电脑要求：熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT）

薪资福利
1、薪资待遇：底薪3000元+全勤奖+绩效奖金+提成奖金。
2、 福利待遇：节日福利、团建活动等。

工作地址

长治市昌盛电脑城3楼

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