
岗位职责:
1.渠道对接与维护:负责跟携程、美团、飞猪等 OTA 平台保持联系,维持良好合作关系
2.产品与房态管理:在平台上架旅游产品或酒店房型,编辑信息,根据市场情况调整价格和房量,避免超售或拒单 。
3.订单处理与同步:及时处理来自各平台的预订、变更及取消订单,并在酒店或公司内部系统中同步安排 4.数据分析与优化:监控浏览量、预订量、转化率等数据,分析竞品和趋势,制定运营策略提升销量和排名 。
5.评价与客诉处理:回复客人在平台上的点评(好评、差评),处理客户投诉,维护线上声誉和满意度 。
6.结算与报告:核对平台对账单,协助财务结算,定期统计销售数据并撰写运营报告 。
岗位要求
1. 熟悉办公软件操作,具备基础数据分析能力
2. 具备良好的沟通能力与服务意识
-- 请点申请职位→电话图标即可与企业沟通--
--联系时请说长治直聘网上看到的---
防骗提示: 对方要求添加QQ、微信、转账、汇款等行为,均可能涉嫌诈骗。近期利用[添加微信]行骗尤为严重,请谨慎添加。 我要举报 >
