
岗位职责
1. 负责为客户提供专业、高效的客户服务,解答客户咨询并处理相关销售事务。
2. 协助完成门店日常运营工作,包括商品陈列、库存管理及销售数据记录。
3. 维护客户关系,提升客户满意度与复购率。
4. 配合团队完成促销活动及市场推广任务。
5. 保持良好的职业形象,确保服务流程规范有序。
6. 定期反馈客户需求与市场动态,协助优化服务方案。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能妥善处理客户问题。
2.具备较强的责任心和团队协作精神,适应门店工作节奏。
3. 熟悉基础办公软件操作,具备一定的数据分析能力。
4. 有零售、客服或相关行业经验,接受应届毕业生。
5. 能够遵守公司规章制度,积极主动,具有良好的职业素养。
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