
岗位职责
1. 协助咨询师完成客户接待与沟通,确保服务流程顺畅。
2. 根据客户需求,讲解并推荐合适的解决方案。
3. 跟进客户后续需求,提升客户满意度和转化率。
4. 协助整理客户资料及咨询记录,确保信息准确完整。
5. 配合团队完成日常运营工作,提升整体工作效率。
6. 积极参与公司组织的各类培训,不断提升专业能力。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,有相关经验。
2. 熟悉基本办公软件操作,具备一定的文字表达能力。
3. 持有心理咨询师、人力资源管理师等相关证书。
4. 具备较强的学习能力和责任心,能够适应快节奏工作环境。
5. 有团队协作精神,能与咨询师及其他部门有效配合。
6. 对心理咨询或相关领域有浓厚兴趣,愿意长期发展。
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