岗位职责  
1. 负责整理与维护客户资料，确保信息准确完整。  
2. 主动拨打售后服务电话，提醒客户续期缴费及理赔服务。  
3. 协助处理客户咨询与投诉，提升客户满意度。  
4. 帮助客户办理保全业务（客户信息变更、领取年金、红利、添加受益人、讲解保单等）
5. 参与客户关系维护，提升客户粘性与忠诚度。  
任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识
2.工作细致认真，具备较强的责任心与抗压能力。  
3.熟悉保险行业基础知识，了解售后服务流程者先。

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工作地址

山西省长治市潞州区英雄中路街道长兴中路499号市医院斜对面

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