
岗位职责
1. 负责客户咨询解答与投诉处理,提升客户满意度
2. 协助优化服务流程,提出改进建议
3. 定期整理客户反馈,形成分析报告
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,有客户服务经验者先
2. 具备良好的沟通能力与耐心,能适应多任务处理
3. 熟悉办公软件操作,具备基础数据分析能力
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