
岗位职责
1. 负责前厅日常运营管理,确保服务流程高效有序
2. 协调各部门资源,提升客户满意度与回头率
3. 监督员工工作表现,组织培训及绩效评估
任职要求
1. 专科以上学历,酒店管理或相关专业先
2. 具备3年以上餐饮行业管理经验,熟悉服务标准
3. 沟通能力强,能处理突发事件,具备团队协作精神
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