
岗位职责
1.负责来访客户的接待、引导,礼貌迎送客户,维护良好接待形象。
2.根据需求冲泡茶水、调制简易饮品,制作各类小茶点,保证出品干净美观。
3.负责接待区域卫生整理,茶具、杯具清洗消毒,物料盘点、补充。
4.及时留意客户需求,做好服务跟进,配合前厅完成接待相关工作。
5.妥善保管茶品、食材、器具,节约物料,做好台账。
任职要求
1.形象整洁大方,待人热情有礼貌,具备良好服务意识。
2.动手能力强,细心有耐心,喜欢茶饮、点心制作。
3.讲究卫生,熟悉基础餐具清洁消毒规范。
4.沟通良好,反应灵活,能主动发现客户需求。
5.遵守规章制度,工作认真负责。
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