
岗位职责
1. 负责课程推广工作,向客户专业讲解课程体系,解答客户课程相关疑问;
2. 按时完成工作计划及月度课程销售任务,维护潜在客户与学员数据库,做好客户信息归档;
3. 跟进课程费用缴纳流程,和学员建立良好的沟通关系,助力学员达成学习目标;
4. 通过线上、线下多渠道收集市场竞品及学员需求信息,为市场策略制定提供参考依据;
5. 及时做好客户回访、线索跟进,持续挖掘客户需求,提升客户转化率。
任职要求
1. 沟通表达流畅,善于倾听,有良好的销售意识与客户服务意识;
2. 有教培行业课程销售、电话 / 线上客服、招生咨询相关经验先,无经验愿意学习也可;
3. 熟悉基础电脑操作,能够录入、维护客户信息档案;
4. 目标感强,抗压能力好,有较强的客户跟进、回访意识;
5. 热爱教育行业,做事认真负责,有良好的责任心和团队协作能力。
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