
岗位职责
1. 负责接听和处理客户电话咨询,提供专业服务支持。
2. 协助完成客户信息的录入与维护,确保数据准确无误。
3. 处理客户投诉与建议,提升客户满意度。
4. 配合团队完成销售目标及相关业务指标。
5. 参与日常电话客服流程优化,提升工作效率。
6. 严格执行公司规章制度,保障服务质量。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,有相关经验。
2. 熟悉办公软件操作,具备基本的电脑使用技能。
3.语言表达清晰流畅。
4. 工作态度积极,责任心强。
5. 具备团队协作精神,能够配合完成各项任务。
6. 有客服或相关岗位经验,接受应届毕业生。
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