
岗位职责
1. 负责提醒老客户按时缴纳续期保费,确保客户保单持续有效。
2. 提供专业的客户保全服务,处理相关业务咨询与操作。
3. 维护老客户关系,深入了解其家庭保障需求并提供定制化建议。
4. 协助客户完善保障方案,提升客户满意度与忠诚度。
5. 与团队协作,推动客户资源的高效管理与服务优化。
6. 定期参与公司组织的专业培训,提升个人业务能力与服务水平。
任职要求
1. 身体健康。
2. 具备高中及以上学历,有相关保险或客户服务经验。
3. 熟悉基本的办公软件操作,具备良好的沟通协调能力。
4. 拥有较强的服务意识与责任心,能够耐心细致地处理客户需求。
5. 具备良好的抗压能力与团队合作精神,适应快节奏工作环境。
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