岗位职责
1. 负责前厅整体运营管理，确保服务高效有序
2. 处理宾客投诉及特殊需求，提升宾客满意度
3. 协调各部门工作，保障前厅工作顺畅开展
任职要求
1. 大专及以上学历，酒店管理等相关专业
2. 熟悉前厅服务流程，具备良好沟通能力
3. 有酒店前厅管理经验者
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