岗位职责
1. 负责客户售后问题处理，提升客户满意度
2. 协调内部资源解决客户投诉与退换货需求
3. 记录并分析售后数据，优化服务流程
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服经验
2. 具备良好沟通能力与耐心，能应对多任务场景
3. 熟悉办公软件操作，具备基础数据分析能力
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