
岗位职责
1. 负责前厅日常运营管理,确保服务流程高效有序
2. 处理客户投诉与反馈,提升客户满意度
3. 协调团队分工,监督服务质量标准执行
任职要求
1. 熟悉酒店管理,服务流程或相关专业
2. 具备良好的沟通协调能力与问题解决能力
4. 有团队管理经验者先
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